Verzenden & retourneren

Verzenden

Vanaf 50 euro wordt je bestelling kosteloos verzonden via PostNL. Bestel je op werkdagen voor 19:00 uur, dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden. Als je vanuit België bestelt dan ontvang je jouw bestelling doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen.

Voor €3,95 extra kun je aangeven op welke dag je de bestelling wilt ontvangen. Je kunt ervoor kiezen om je bestelling zo snel mogelijk te ontvangen of je kunt de bestelling tot aan 2 weken vooruit plannen. Middels een track een trace code kun je de bestelling volgen.

Ontvang je jouw bestelling liever in de avond? Dan kun je kiezen voor onze avondlevering. Voor €4,95 extra wordt je bestelling op werkdagen tussen 18:00 en 22:00 uur geleverd.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw bestelling, onbeschadigd en ongebruikt retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport is voor de verzender. De kosten voor het retour zenden van de producten zijn voor de verzender.Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected].  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde artikelen. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 Garantie

Voor al onze nieuwe producten geldt minimaal een volledige garantie van één jaar. Uitgezonderd hiervan zijn accu's, waarvoor een andere garantietermijn kan gelden. Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van producten of bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Ook in het geval u een beroep op zo'n garantie wilt doen, kunt u bij ons terecht. Als verkoper blijven wij dus te allen tijde uw aanspreekpunt. Zodra een product bij ons binnenkomt voor een garantieaanvraag zullen wij eerst beoordelen of het probleem binnen of buiten garantie valt. Producten met (interne) vocht-, val-, stoot-, of drukschade vallen in de meeste gevallen buiten garantie. Op producten zonder origineel serienummer kunnen wij geen garantie bieden.

Let op!
Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).

Identiteit ondernemer

Bestelpoort.nl

Het Rietveld 55A
7321CT Apeldoorn
[email protected]
055-203 2345

KvK-nummer: 71160175
BTW-nummer: NL002441169B52

 

Herroepingsformulier.doc

Mijn account
U bent niet ingelogd. Log in om deze pagina te bekijken, of registreer u voor Mijn Bestelpoort.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Menu
Zoeken
Search suggestions
Geen producten gevonden...
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »